Prime Arch Process Guide

Lär dig mer om processmodellering och vilken nytta er organisation kan få genom att dokumentera processer. En process är “En kedja av aktiviteter som i ett återkommande flöde skapar ett värde för en eller flera kunder.” När processer finns dokumenterade är det enklare att nå nästa nivå i er verksamhetsutveckling då det visualiserar var verksamheten behöver genomföra ett förbättringsarbete.

I guiden går vi igenom vad som är viktigt att fokusera på när vi ska beskriva en process. Vi börjar med att definiera målet som vi beskriver som kundnyttan i processen. Det är dit vi slutligen vill komma.

 

Med det konkreta exemplet ”handla mat” förtydligar vi hur man ritar upp en processkartläggning. Med det enkla men kraftfulla exemplet visar vi att processmodellering inte är så svårt eller dramatiskt som många först tror.

 

Vi hoppas att ni kommer ha nytta av processguiden!