Kundresemodell (KRM)

N4 · Komposition

Vilken fråga besvarar vyn?

Vilka steg ingår i den valda kundresan?

Så hänger delarna ihop

Symboler som återkommer i delbilder är referenser till samma typ, inte ytterligare instanser. Inneslutning visar endast de kompositionsrelationer som anges i underlaget.

Metaobjekt i vyn

• Kundresa (K31)

  Samling av interaktioner som görs med erbjudande verksamhet

• Kundresesteg (K41)

  Avgränsad interaktion som görs med erbjudande verksamhet

Läs samma vy som agentdata (JSON)

Fler vyer inom Kund