# Organisation och operativ modell

- **Kunskapsstatus:** Clearview-kanon
- **Gäller från:** 2026

## Organisationsprincip

Clearview organiserar gemensamt det som vinner på skala, förhandlingskraft,
enhetlig information eller riskkontroll. Det som kräver närvaro, lokalkännedom
eller omedelbart ansvar ligger nära biografen.

Centralisering är inte samma sak som att huvudkontoret fattar varje beslut.
Gemensamma funktioner skapar ramar, tjänster och specialistförmåga. Lokala team
ansvarar för att värdet faktiskt uppstår inför gästen.

## Koncernledning

Koncernchefen leder följande gemensamma ansvarsområden:

### Content & Programming

Ansvarar för distributörs- och innehållsrelationer, rättighetsförhandling,
gemensam programportfölj, prognosmetod och programanalys. Funktionen leds av
Chief Content Officer.

### Guest & Growth

Ansvarar för varumärke, gästinsikt, egna digitala kanaler, Clearview Circle,
marknadsföring, erbjudandeutveckling och grupp-/eventaffär. Funktionen leds av
Chief Guest Officer.

### Cinema Operations

Ansvarar för driftsmodell, värdskap, säkerhet, mat och dryck, teknisk
visningsdrift samt stöd till biografcheferna. Fyra Area Directors leder och
coachar platsportföljen. Funktionen leds av Chief Operating Officer.

### Finance & Commercial Control

Ansvarar för redovisning, planering, likviditet, föreställningsekonomi,
distributörsavräkning, inköp, försäkring och intern kontroll. Funktionen leds av
Chief Financial Officer.

### People & Culture

Ansvarar för arbetsgivarprinciper, ledarförsörjning, kompetensramar,
arbetsmiljöstöd och gemensamma personalprocesser. Funktionen leds av Chief
People Officer.

### Technology & Information

Ansvarar för digitala tjänster, verksamhetsapplikationer, integrationer,
cybersäkerhet, information, analys och teknikarkitektur. Funktionen leds av
Chief Technology & Information Officer. Information har namngivna
verksamhetsägare; teknikfunktionen blir inte automatiskt ägare av betydelsen.

### Real Estate & Experience Design

Ansvarar för hyres- och fastighetsportfölj, större underhåll, salongskoncept,
tillgänglighetsdesign och investeringsprojekt. Funktionen leds av VP Real
Estate & Experience.

## Biografens ledning

Varje biograf leds av en General Manager med samlat ansvar för gästlöfte,
medarbetare, säker drift och kontrollerbart ekonomiskt resultat. Beroende på
storlek finns följande lokala roller som egna befattningar eller kombinerade
ansvar:

- Operations Manager;
- Guest Experience Lead;
- Technical Presentation Lead;
- Food & Beverage Lead;
- Local Programming & Partnerships Lead;
- Scheduling & People Coordinator;
- Duty Manager;
- Cinema Host.

En roll beskriver ansvar i sammanhanget och behöver inte motsvara en unik
anställning. Mindre biografer kombinerar roller men får inte lämna kritiskt
ansvar otydligt.

## Beslutsmandat

| Beslut | Gemensamt ansvar | Lokalt ansvar |
|---|---|---|
| större distributörsavtal | beslutar och tecknar | lämnar prognos och följer villkor |
| gemensam premiärstrategi | sätter portföljram | föreslår lokal salong och tid |
| lokalt kuraterat program | säkrar ram, rättighet och stöd | initierar och äger publikutfall |
| publicerad föreställning | säkrar gemensam datakvalitet | bekräftar lokal genomförbarhet |
| prisstruktur | sätter komponenter och gränser | väljer tillåtna lokala variationer |
| gästkompensation | sätter princip och ekonomiskt tak | löser enskilt fall inom mandat |
| bemanningsmodell | sätter arbets- och säkerhetsram | planerar och leder arbetspass |
| teknikstandard | beslutar livscykel och säkerhetskrav | ansvarar för daglig kontroll |
| akut start/stopp av föreställning | tillhandahåller regel och stöd | Duty Manager beslutar på plats |
| större investering | portföljprioriterar och finansierar | formulerar behov och realiserar nytta |

## Ledningsforum

- **Executive Team** styr strategi, kapital, risk och koncerngemensamt utfall.
- **Weekly Programming Board** beslutar rullande program och kapacitet.
- **Guest Promise Council** följer återkommande upplevelsebrister över
  funktionsgränser.
- **Cinema Performance Dialogue** är den månatliga dialogen mellan General
  Manager och Area Director.
- **Investment & Benefit Board** prioriterar investeringar och följer faktisk
  nytta efter införande.
- **Safety & Continuity Council** äger gemensamma säkerhets- och
  kontinuitetskrav.

Forum skapar inte ett nytt ansvarslager. Varje beslut ska fortfarande ha en
namngiven beslutsägare och den som ansvarar för genomförande.

## Medarbetarlöfte

Clearview lovar sina medarbetare tydliga förväntningar, praktisk träning,
mandat nära gästen och en synlig väg till större ansvar. I gengäld förväntas
varje medarbetare:

- skydda gästens och kollegans säkerhet;
- ta ansvar för det som kan lösas direkt;
- be om stöd innan en osäker situation växer;
- registrera väsentliga avvikelser sanningsenligt;
- behandla programmet och platsen som något värt att kunna och vårda.